Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measure

• Michael D. Johnson
• Anders Gustafsson

|John Wiley & Sons

ISBN: 9780787964696

Utgiven: 2007-03-31

Format: Häftad

Språk: Engelska

Genre:

 

Lägg till i Lista

Köp på AdlibrisKöp på BokusKöp på BookOutlet