Presenterar 2011 års uppföljning av myndigheternas e-förvaltning; den första av årligen återkommande undersökningar.
Resultatet visar bl.a.

• Myndigheterna tillhandahåller 610 e-tjänster som riktar sig till olika användare
• 60 procent av myndigheterna anger att e-förvaltningen inneburit att de kunnat höja sin servicenivå till privatpersoner och företag
• Största hindret är finansieringen, näst största är befintliga lagar och regelverk
• Drygt var tredje myndighet har samverkat med en annan myndighet i utvecklingen av e-tjänster.