Redovisar »nulägeskartläggingar» av småföretagens* användning av it och förekomsten av olika hinder. Konstaterar att de mindre företagen använder it i lägre grad än större företag inom nästan alla områden. De företag som har en mer avancerad it-användning har oftare försäljning och inte enbart marknadsföring på webben. De har samtidigt en mer optimistisk syn på på framtida omsättning, verkar på en nationell och internationell marknad (och ej enbart på lokal eller regional), har större exportinriktning och samverkar mer med andra aktörer. Utredningen återkommer med förslag i sitt slutbetänkande. Efterlyser t.v. en mer aktiv offentlig aktör och pekar på regeringens aviserade digitaliseringskommission.