Statliga servicekontor - mer service på fler platser. SOU 2018:43 : Slutbetänkande från Servicekontorsutredningen (Fi 2017:07)

ISBN: 9789138248126

Utgiven: 2018-06-11

Format: Häftad

Språk: Svenska

Genre: Juridik

 
Utredningens förslag innebär bland annat:
  • 27 nya servicekontor ska öppna i landet. De nya kontoren ska ha öppnat senast den 31 december 2020, och serviceorganisationen kommer då att ha 140 servicekontor.
  • Servicekontoren ska erbjuda service avseende Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, Skatteverket och Arbetsförmedlingen.
  • Servicen ska vara av både allmän och fördjupad karaktär. Besökarna kan då få hjälp med såväl allmänna frågor, vägledning och användning av digitala tjänster, som med personliga ärenden.
  • En videomötestjänst ska inrättas för möten med medborgare och företag. Tjänsten ska finnas tillgänglig på alla servicekontor senast den 31 december 2020.

Särskild utredare: Mats Sjöstrand