Boken ger en helhetsbild av skolans konflikthanteringsarbete. Den redovisar aktuell forskning, begrepp och teorier samt åtgärder i relation till skolans professionella praktik. För första gången visas hur främjande, förebyggande, upptäckande och åtgärdande insatser samverkar; hur de bildar en helhet och mynnar ut i konkreta konflikthanteringsverktyg som är användbara och nödvändiga för såväl skolans personal som dess elever.
Bokens syfte är att bidra till en konflikthanteringspraktik, där skolpersonal och elever känner sig trygga i att hantera konfliktfyllda situationer på ett konstruktivt och icke-våldsamt sätt. En praktik där de kan utveckla och lära sig från och genom konflikter, så att ett tryggt och tillitsfullt klassrums- och skolklimat tillåts växa fram.
Boken vänder sig till blivande och verksamma lärare samt till speciallärare, specialpedagoger och elevassistenter.