Hur för jag ett samtal så att båda parter blir nöjda med resultatet? Vad innebär det att vara professionell när jag samtalar med föräldrar och kollegor? Hur framför jag kritik på bästa sätt? Hur berättar jag något negativt om barnet/eleven för dess förälder? Dessa och andra frågor besvaras i denna praktiskt inriktade bok.
Läs mer Författaren ger rika exempel på hur samtalsstrategierna kan användas både i de återkommande planerade föräldrasamtalen och i svåra samtal. I boken finns ett enkelt träningsprogram, för att hjälpa läraren att praktisera samtalsstrategierna i det dagliga arbetet.
Om författarna Bent Hougaard, som blivit mest omtalad i Sverige för sin debattbok om Curling-föräldrar, är dansk psykolog och arbetar bland annat med utbildning i samtalsteknik för lärare.