Konflikter av olika slag - från alldagliga missförstånd till djupa motsättningar som rör hela organisationen - finns på alla arbetsplatser. De väcker ofta starka känslor och kan vara svåra att hantera. Boken beskriver hur och varför konflikter uppstår, hur man reagerar på och agerar i konflikter och ger exempel på konfliktskapande beteende.

Läs mer
Konflikter av olika slag - från alldagliga missförstånd till djupa motsättningar som rör hela organisationen - finns på alla arbetsplatser. De väcker ofta starka känslor och kan vara svåra att hantera.
Boken beskriver hur och varför konflikter uppstår, hur man reagerar på och agerar i konflikter och ger exempel på konfliktskapande beteende. Den belyser hur man som chef eller medlare går in i konfliktsituationer för att skapa förändring.
Författarna har lång erfarenhet av konflikthantering.
Boken ingår i Bättre Ledarskap - bokklubben för dig som vill utvecklas både privat och I yrkeslivet.