Att stödja en annan människa i hans eller hennes liv och vardag kräver respekt, omtanke, inlevelseförmåga och kreativitet. Det handlar om att arbeta nära och personligt utan att bli för privat. Den som väljer att bli personlig assistent behöver därför ha kunskap och en professionell inställning i sitt yrke. Med den här handboken ges de verktyg som är generella. Men vad som gäller hos de enskilda brukarna varierar från person till person. Det är de individuella lösningarna som gör arbetet omväxlande, spännande och utmanande. Boken vill även vara en hjälp för assistenter att arbeta med de egna värderingarna, med arbetets innehåll och förmågan att utifrån den övergripande synen om att möta vars och ens behov, vara lyhörd och kreativ i mötet med brukarna. Personlig assistent är ett relativt nytt yrke med varierande villkor och arbetsuppgifter beroende på brukarnas olika behov och situation. Syftet med personlig assistans är att tillförsäkra varje människa, oavsett omfattningen av hans eller hesses funktionsnedsättning, att kunna leva sitt liv på samma villkor som andra i vårt samhälle. Boken utkom första gången 2005 under titeln "Den annorlunda arbetsplatsen". Den nya utgåvan är omarbetad och kompletterad. Boken innehåller även en studievägledning och diskussionsfrågor.