Är det bra med volontärer inom kulturarvssektorn? Det är en omdebatterad fråga och denna undersökning visar att åsikterna går isär. Men varför vill en del att det ska finnas volontärer och andra inte? Vilka är det som arbetar ideellt på museer, arkiv, i hembygdsföreningar med mera? Dessa frågor belyses i denna studie som också diskuterar volontärernas organisering