Ett oväntat mail är en historia om lycklig barndom, kärlek och svek. Två tvillingbröder, väljer efter en serie händelser, att gå skilda vägar. Bröderna kommer att leva helt olika liv långt ifrån varandra. De hinner uppleva äventyr, olyckor och fundera på existentiella frågor, som uppkommer under deras respektive liv, innan de möts igen efter nästan två decennier. Deras liv vävs åter ihop, mail för mail, innan de slutligen återförenas på ett oväntat och surrealistiskt sätt. Allt börjar med ett oväntat mail.