Den 4 februari 2025 sköt Rickard Andersson ihjäl tio personer och skadade sex på Campus Risbergska i Örebro. Efter det avlossade han ett dödande skott mot sig själv. Massmordet är det hittills värsta i Sverige och därför en omvälvande nyhetshändelse som utmanade såväl journalistiken som myndigheternas kriskommunikation. I den här rapporten presenteras ett unikt intervjumaterial med medarbetare i lokal- och riksmedierna. Den innehåller också en enkätundersökning om var och hur allmänheten sökte information om händelsen samt vilka källor den litade på. Några saker sticker ut: • Redaktionella rutiner är avgörande för att hantera balansgången mellan den snabba rapporteringen, etiska beslut och motstridiga uppgifter. • Människor i Örebroområdet hade bättre kunskap om vad som var sant eller falskt i alla rykten än boende i andra delar av landet. • De allra flesta sökte sig till traditionella medier. • Kön och utbildningsnivå påverkar tilltron till medierna. • Rädslan för nya dåd är mindre än oron för att våldet ska normaliseras.