Förmågan att sortera sina tankar och få klarhet om sin intention är centralt när det kommer till kommunikation. Jim Manske ger dig Steg för Steg verktyg för att integrera teori till praktik. Boken tydliggör värdet av att gå från att var omdeveten om sina kommunikationsmönster till att gradvis bli mer medveten och så småningom integrerat kompetent. Du får en matris att hitta dig själv i och att se möjliga utvecklingssteg framåt både när det gäller kommunikation och din personliga utveckling inom andra områden. Ett viktigt arbetsredskap för alla som vill bemästra kommunikation enligt de principer som Nonviolent Communication (NVC) vilar på.