Kommunikation är så mycket mer än ord. När vi ser alternativen, kan vi välja mer fritt hur vi vill kommunicera. Vill du ställa krav eller öppna för dialog? Vill du hitta nya sätt att ”säga förlåt” på? Vill du basera dina bedömningar på annat än rätt och fel? Vill du utforska sambandet mellan känslor och behov? Vill du ge uppskattning på ett sätt som verkligen gör skillnad? I den här boken får du på ett inspirerande sätt uppslag till hur du kan kommunicera på nya sätt. Boken består av korta texter som belyser skillnader mellan vårt vanliga sätt att kommunicera och Nonviolent Communication (NVC). Wilhelm Nilssons illustrationer bidrar på ett ofta humoristiskt sätt till att förstärka texternas budskap. Liv Larsson och Katarina Hoffmann är båda certifierade tränare i NVC. De har ett mångårigt samarbete kring böcker om NVC bakom sig.