Skapa frivillig samverkan genom fredlig kommunikation : verbalt självförsvar

ISBN: 9789198353877

Utgiven: 2018-12-08

Format: Häftad

Språk: Svenska

Genre: Media och kommunikation

 
Det kommunikativa proffsets verkliga uppgift är att hålla sig lugn mitt i konflikten, avvärja smädelser och visa inlevelse trots motsättningarna. Om du inte har något förmåga till inlevelse i andra människor, har du ingen möjlighet att få dem att lyssna, än mindre att acceptera att du försöker ge dem hjälp - hur uppriktig du än är. Denna bok ger dig kunskaper i hur du planerar i förväg samt det du behöver veta för att upptäcka tidiga varningstecken innan det händer.